Problemi di PC? Risolve tutto il vs. Inchiostro Simpatico
Moderatori: Super Zeta, AlexSmith
Regole del forum
Non aprite topic per ogni sciocchezza, usate quelli già presenti!
Non aprite topic per ogni sciocchezza, usate quelli già presenti!
ma secondo voi sti programmini servono?
http://www.speed-downloading.com/fp/005 ... tag_id=612
http://www.speed-downloading.com/fp/005 ... tag_id=612
Ezechiele 25,17. "Il cammino dell'uomo timorato è minacciato da ogni parte dall'iniquità degli esseri egoisti e dalla tirannia degli uomini malvagi. Benedetto sia colui che nel nome della carità e della buona volontà conduce i deboli attraverso la valle delle tenebre perchè egli è in verità il pastore di suo fratello e il ricercatore dei figli smarriti e la mia giustizia calerà sopra di loro con grandissima vendetta e furiosissimo sdegno su coloro che si proveranno ad ammorbare e distruggere i miei fratelli e tu saprai che il mio nome è quello del Signore quando farà calare la mia vendetta sopra di te."
mi puzza di worm, fai scansione con hijackthis... e prova a reinstallare javaDark Side ha scritto:Ho un piccolo problemino con Firefox.
Quando sono collegato, spesso si blooca la pagina e mi da un errore.
Precisamente mi affaccia questo:
Firefox non trova il file jar:file:///C:/Programmi/Mozilla Firefox/chrome/it.jar!/locale/browser-region/region.propertieswww.yahoo.com.
Da qui in poi mi finisce il collegamento.
Quando tento di riaprire di nuovo il browser non c'e' proprio nulla da fare.
E mi appare questa piccola finestrella:
Firefox non riesce a scaricare il plugin di ricerca da:
http://qtl.co.il/search/search.xml
Cosa devo fare per risolvere questo fastidio?
Phoenix mi serve il tuo aiuto.
DANKE.
-
- Veterano dell'impulso
- Messaggi: 4372
- Iscritto il: 27/10/2008, 19:35
- Località: Nell'infinito
phoenix ha scritto:mi puzza di worm, fai scansione con hijackthis... e prova a reinstallare java
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
C:\Programmi\COMODO\Firewall\cmdagent.exe
C:\Programmi\File comuni\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Programmi\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
C:\Programmi\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
C:\Programmi\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Programmi\Spyware Doctor\pctsTray.exe
C:\Programmi\COMODO\SafeSurf\cssurf.exe
C:\Programmi\Comodo\Firewall\CPF.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE
C:\WINDOWS\system32\atiptaxx.exe
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\Programmi\Ulead Systems\Ulead Photo Express 3.0 SE\CalCheck.exe
C:\Programmi\Mustek 1200 UB Plus\Driver\WATCH.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programmi\eMule\emule.exe
C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\DOCUME~1\utente\IMPOST~1\Temp\Directory temporanea 4 per HiJackThis.zip\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.yahoo.com/search/ie.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.comodo.com/search/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - URLSearchHook: DefaultSearchHook Class - {C94E154B-1459-4A47-966B-4B843BEFC7DB} - C:\Programmi\AskSearch\bin\DefaultSearch.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Programmi\AVG\AVG8\avgssie.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: AVG Security Toolbar - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - C:\Programmi\AVG\AVG8\avgtoolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\5.0.926.3450\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programmi\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Programmi\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - C:\Programmi\AVG\AVG8\avgtoolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Programmi\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Programmi\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [COMODO SafeSurf] "C:\Programmi\COMODO\SafeSurf\cssurf.exe" -s
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [COMODO Firewall Pro] "C:\Programmi\Comodo\Firewall\CPF.exe" /background
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus C42 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE /P23 "EPSON Stylus C42 Series" /O5 "LPT1:" /M "Stylus C42"
O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programmi\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Ulead Photo Express SE Calendar Checker.lnk = C:\Programmi\Ulead Systems\Ulead Photo Express 3.0 SE\CalCheck.exe
O4 - Global Startup: Watch.lnk = C:\Programmi\Mustek 1200 UB Plus\Driver\WATCH.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Programmi\AVG\AVG8\avgpp.dll
O20 - AppInit_DLLs: C:\WINDOWS\SYSTEM32\CSSDLL32.DLL,AVGRSSTX.DLL C:\PROGRA~1\GOOGLE\GOOGLE~4\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: AVG Free8 E-mail Scanner (avg8emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
O23 - Service: AVG Free8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Comodo Application Agent (CmdAgent) - COMODO - C:\Programmi\COMODO\Firewall\cmdagent.exe
O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Programmi\File comuni\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
O23 - Service: Google Desktop Manager 5.8.811.4345 (GoogleDesktopManager-110408-113106) - Google - C:\Programmi\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Programmi\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Programmi\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Programmi\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Programmi\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
--
End of file - 9419 bytes
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
[/quote]
situazione antipatica, il tuo pc non è gestito in modo malvagio. Usi molti programmi ma come il90% degli utenti fai un errore, chi usa tanti programmi dovrebbe installarli sempre nella maniera personalizzata, installando solo il necessario. Nero è il programma che più di ogni altro installa una quantità di cazzate che ti danneggiano il pc, e lo rallentano in modo bestiale, e non ci si accorge facilmente che è stato nero a far danni. Consiglio sempre di usare altri software di masterizzazione
Ma scendo nello specifico, ho bisogno di sapere se hai installato tu la askbar, e se utilizzi software di webserver. Mi pare di non averne visti, ma potresti averli installati e poi disinstallati.
In tal caso puoi procedere a fixare tutto tranne la prima voce... lì è da stare attenti.
per vedere se la prima voce è un virus o meno devi dirmi quel che ti ho chiesto su, e inoltre se fai CTRL ALT CANC e vai su processi, mi dici a che utente è associato il processo csrss.exe.
Questo perchè quel processo è un processo di windows, ma ben 5 worm ( di cui due piuttosto antipatici ) hanno lo stesso identico nome di quel processo!
Rispondi a quanto detto su e ti dico se fixare o meno. Se vuoi puoi anche avviare una scansione sulla cartella windows/system e system32
Credo, per vari motivi che nn sto a spiegarti, all'80% che sia il worm.
Assicuriamocene, e se è come credo, provvederemo a toglierlo
O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
[/quote]
situazione antipatica, il tuo pc non è gestito in modo malvagio. Usi molti programmi ma come il90% degli utenti fai un errore, chi usa tanti programmi dovrebbe installarli sempre nella maniera personalizzata, installando solo il necessario. Nero è il programma che più di ogni altro installa una quantità di cazzate che ti danneggiano il pc, e lo rallentano in modo bestiale, e non ci si accorge facilmente che è stato nero a far danni. Consiglio sempre di usare altri software di masterizzazione
Ma scendo nello specifico, ho bisogno di sapere se hai installato tu la askbar, e se utilizzi software di webserver. Mi pare di non averne visti, ma potresti averli installati e poi disinstallati.
In tal caso puoi procedere a fixare tutto tranne la prima voce... lì è da stare attenti.
per vedere se la prima voce è un virus o meno devi dirmi quel che ti ho chiesto su, e inoltre se fai CTRL ALT CANC e vai su processi, mi dici a che utente è associato il processo csrss.exe.
Questo perchè quel processo è un processo di windows, ma ben 5 worm ( di cui due piuttosto antipatici ) hanno lo stesso identico nome di quel processo!
Rispondi a quanto detto su e ti dico se fixare o meno. Se vuoi puoi anche avviare una scansione sulla cartella windows/system e system32
Credo, per vari motivi che nn sto a spiegarti, all'80% che sia il worm.
Assicuriamocene, e se è come credo, provvederemo a toglierlo

Tanti non amano java.phoenix ha scritto:senza java, il70% di quel che fai sul web, non lo faresti... in genere gli unici che bestemmiano java sono i programmatori java quando giocano col garbage collector
All'inizio nemmeno io ne ero un ammiratore.. peró ha reso veramente uno straordinario servizio all'informatica in generale ed alla rete in particolare.
Purtroppo la portabilità multipiattaformalo rende mediamente lento..
Non nobis Domine, non nobis, sed Nomini tuo da Gloriam
-
- Veterano dell'impulso
- Messaggi: 4372
- Iscritto il: 27/10/2008, 19:35
- Località: Nell'infinito
situazione antipatica, il tuo pc non è gestito in modo malvagio. Usi molti programmi ma come il90% degli utenti fai un errore, chi usa tanti programmi dovrebbe installarli sempre nella maniera personalizzata, installando solo il necessario. Nero è il programma che più di ogni altro installa una quantità di cazzate che ti danneggiano il pc, e lo rallentano in modo bestiale, e non ci si accorge facilmente che è stato nero a far danni. Consiglio sempre di usare altri software di masterizzazionephoenix ha scritto:C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Programmi\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
Ma scendo nello specifico, ho bisogno di sapere se hai installato tu la askbar, e se utilizzi software di webserver. Mi pare di non averne visti, ma potresti averli installati e poi disinstallati.
In tal caso puoi procedere a fixare tutto tranne la prima voce... lì è da stare attenti.
per vedere se la prima voce è un virus o meno devi dirmi quel che ti ho chiesto su, e inoltre se fai CTRL ALT CANC e vai su processi, mi dici a che utente è associato il processo csrss.exe.
Questo perchè quel processo è un processo di windows, ma ben 5 worm ( di cui due piuttosto antipatici ) hanno lo stesso identico nome di quel processo!
Rispondi a quanto detto su e ti dico se fixare o meno. Se vuoi puoi anche avviare una scansione sulla cartella windows/system e system32
Credo, per vari motivi che nn sto a spiegarti, all'80% che sia il worm.
Assicuriamocene, e se è come credo, provvederemo a toglierlo

Dunque Phoenix meno di un mese fa ho avuto un problema con il pc e ho
dovuto riformattare tutto.
L' ho portai ad una persona di mia conoscenza e fu lui stesso poi ad
installarmi Nero,che tra l'altro lo uso poco e niente e non ti nascondo che
il computer va un' po lento ,mentre prima io utilizzavo Ashampoo.(che forse sarebbe meglio installarlo di nuovo al posto di Nero).
Comincio subito col dirti che askbar non l'ho mai installato,anzi me lo sono
trovato improvvisamente tra i piedi.
Non faccio uso di un programma che utilizza il modello client/server.
Il processo csrss.exe. e' associato al: "SYSTEM".
Faccio affidamento sulla tua saggezza.

- danny_the_dog
- Storico dell'impulso
- Messaggi: 7968
- Iscritto il: 29/03/2007, 14:05
Qualche tempo fa feci questa domanda:
Per risolvere il problema (2 pc in rete, stessa casella email, necessità di avere su i due thunderbird la situazione posta aggiornata) ho utilizzato il protocollo IMAP che mi sembra proprio una gran cosa!!!
Avete consigli o avvertenze varie?

A cui il sempre gentile phoenix rispose:danny_the_dog ha scritto:Qualcuno sa se è possibile condividere un account con Mozilla Thunderbird?
Ho due pc in rete, a volte rispondo alle email da uno e a volte dall'altro, così dopo un po' non capisco a chi ho risposto e a chi no.
![]()
![]()
Alla fine ho scoperto che la condivisione del profilo di Thunderbird non è possibile, è possibile solamente tra sistemi operativi differenti installati sullo stesso pc.phoenix ha scritto:possibile è possibile ma nn l'ho mai usato e nn saprei dirti come impostarlo, gioca un pó con le opzioni non dovrebbe essere difficile
Per risolvere il problema (2 pc in rete, stessa casella email, necessità di avere su i due thunderbird la situazione posta aggiornata) ho utilizzato il protocollo IMAP che mi sembra proprio una gran cosa!!!
Avete consigli o avvertenze varie?



"la spaccherei come il frutto dell'Eden" (cit. Satana in autobus)
Esponente del "Salutoconiglismo (cit. fritz)"
Esponente del "Salutoconiglismo (cit. fritz)"
Amici qui mi servirebbe un esperto di macintosh e osx in generale.
Il problema è sempre lo stesso;
in pratica dopo aver scaricato da internet un aggiornamento di
antivirus/firewall automatico mi è successo che al suo riavvio il
computer non mi carichi più il sistema operativo. Mi appare lo schermo
blu senza nessuna icona e non c'è dialogo tra tastiera e mac, non
posso quindi neanche aprire il "cassetto" dvd per provare a mettere il
dvd del sistema operativo.
la risposta del centro assistenza è stata la seguente:
"Buongiorno, se le i ha dimestichezza con OSX con una archivia ed installa
del sistema operativo potrebbe risolvere la cosa, altrimenti puó avviare osx in modalità "avvio sicuro" e indagare sulla libreria o preferenza che ha
creato il problema; questa è la strada per la soluzione.
Se non è pratico le consiglio un intervento a domicilio.
I costo sono 130 euro + iva (uscita + prima ora) e 59 euro+iva ogni ora
successiva."
Ora, con i tempi che corrono, se riuscissi a risparmiare i costi di assistenza e a risolvere da solo sarebbe cosa buona e giusta.
Qualcuno sarebbe così gentile da spiegarmi (come farebbe con un bambino alle prime armi) se la soluzione segnalatami è corretta e come fare a metterla in pratica?
Grazie per eventuali aiuti
Il problema è sempre lo stesso;
in pratica dopo aver scaricato da internet un aggiornamento di
antivirus/firewall automatico mi è successo che al suo riavvio il
computer non mi carichi più il sistema operativo. Mi appare lo schermo
blu senza nessuna icona e non c'è dialogo tra tastiera e mac, non
posso quindi neanche aprire il "cassetto" dvd per provare a mettere il
dvd del sistema operativo.
la risposta del centro assistenza è stata la seguente:
"Buongiorno, se le i ha dimestichezza con OSX con una archivia ed installa
del sistema operativo potrebbe risolvere la cosa, altrimenti puó avviare osx in modalità "avvio sicuro" e indagare sulla libreria o preferenza che ha
creato il problema; questa è la strada per la soluzione.
Se non è pratico le consiglio un intervento a domicilio.
I costo sono 130 euro + iva (uscita + prima ora) e 59 euro+iva ogni ora
successiva."
Ora, con i tempi che corrono, se riuscissi a risparmiare i costi di assistenza e a risolvere da solo sarebbe cosa buona e giusta.
Qualcuno sarebbe così gentile da spiegarmi (come farebbe con un bambino alle prime armi) se la soluzione segnalatami è corretta e come fare a metterla in pratica?
Grazie per eventuali aiuti
